建行长沙暮云支行服务营销监风险三管齐下拓新途--银行界

建行长沙暮云支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，支行姚国基行长率先垂范，身先士卒，一直坚持活跃在客户服务和营销的第一战线，支行全员皆兵，坚守资产质量生命线，用实际行动诠释着用心服务，用爱经营的服务宗旨。

磐吉奥（湖南）工业有限公司是一家主营汽车拉线生产设备及大型模具制造，车用合金铸件及其他汽车零部件产品生产的高科技外商独资企业，该公司成立至今先后被评为长沙县出口退税A级单位、湖南省外汇管理局A级单位、湖南银行业协会优质信贷企业、外商投资先进技术企业以及长沙市“市长重点项目”企业等，发展前景看好。该公司自2007年就与长沙暮云支行建立了良好的合作关系，目前是支行存量小企业信贷及国际业务重点客户。

5月27日上午，支行姚国基行长、公司主管副行长及个人、公司客户经理一行四人走访服务了磐吉奥公司，与该公司潘总经理进行了会谈，深入了解公司最新生产经营情况，实地走访车间观摩公司最新产品流水线。潘总经理提出希望能小幅降低综合融资成本，就其他基地的厂房建设项目请求信贷支持，并对建行卓越信用卡、ETC业务表现了浓厚的兴趣。姚国基行长当即部署要求结合该公司实际经营情况和需求制定专项金融服务方案，并表示将利用支行丰富的信贷产品套餐为客户节约综合融资成本。

通过这种接地气的走访，支行发现了客户潜在信贷及产品需求，拓宽了下一步合作的空间，同时通过实地走访了解客户最新生产经营情况，监控了存量信贷余额的风险，服务、营销与风险防控三管齐下，取得了实效。