工行临汾分行“金字塔”式管户模式显成效

    今年以来，面对经济形势整体下滑等不利局面，临汾分行集思广益寻求公司存款良性发展策略，积极组织公司、结现、机构等部门召开专题会议，通过多次的分析讨论，最终形成公司存款“金字塔”式维护管理模式，从根本上扭转不利局面。

    一是定位抓管目标，筛选维护对象。将日均存款余额在5万元以上的客户定位为抓管目标，兼顾参考贡献度和影响力，要求各支行筛选10-30户重点、系统客户，筛选的重点客户存款大体占到该支行存款总额的80%。

    二是重点客户实行分层管理。即采取支行营销部门、公司金融业务部共同管理，客户经理、分管行长、行长分级负责维护的模式。客户认领分配上从行长到基层客户经理呈“金字塔”模式，放射状维护管理，实行不同基层不同间隔时间的维护管理，做到责任到人，考核到位。

    三是畅通纵横向沟通渠道。在二级分行、支行层面建立信息沟通平台，由部门经理、行长负责，确保上下级、前后台存款变动信息的畅通，做到第一时间知晓、第一时间反应、第一时间处置，保障工作的前瞻性、时效性、可操作性。