建设银行湖南省衡阳市珠晖支行提升内控管理筑实双基基础

    今年以来，建设银行湖南省衡阳市珠晖支行不断加大双基管理力度，增强员工内控自律意识，业务经营风险得到了有效地控制，内控管理取得了一定的成效。确保各项业务经营持续稳健快速发展。

    加强内控精细规范化管理。认真总结经验，查找工作不足和内控管理漏洞。从基础工作做起，并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准，细化控制管理环节，规范监督检查程序，完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施，力求做好内控管理的每一项工作，实现科学管理目标。

    加大新业务合规操作防范风险。近年来随着经济的快速发展，业务更新发展日新月异。其中最为突出的就是电子银行业务风险的防范。由于电子银行的很多业务都需要使用者具备一定的操作技能，如果客户操作不熟练，就有可能产生误操作，产生操作风险；还有一些客户的安全意识不强，将自己的银行卡账号和密码告诉他人，或在ATM机上取款后，随处丢弃回单，给犯罪分子可乘之机；更严重的是不少犯罪分子利用短信、邮件、假银行网站等方式骗取客户的银行卡信息，盗取客户资金，给客户造成了巨大的损失。作为银行营销人员就必须严格规范电子银行操作流程，同时强化客户的安全防范意识。

    加强内控文化建设，创造良好的内部控制环境。加强事前控制，以防为主，事前控制对各种违规行为控制的重要性毋庸置疑，而事前控制最重要的因素是企业的文化。内控文化是企业文化的核心元素，良好的内控文化有助于引导员工牢固树立合规经营的工作意识和思维习惯，将员工的经营理念向正确的方向引导，形成一种良好的内控氛围。