建设银行湖南省衡阳市光辉路支行切实加强“双基”培训

    今年以来，建设银行湖南省衡阳市光辉路支行为打造良好的“双基”环境，在源头上把好关，开展了一系列行之有效的活动，掀起了人人学“双基”事事讲规矩的浪潮。

    领导带头，共同学习。分行最近下发的《双基管理应知应会知识读本》成了我们每天的必修课程。在晨会上，主管都会集中讲述当中的重点章节和新的稽核提示，让我们明白什么是应该做的，什么是不应该做的。主管还时常调阅监控，对我们工作中忽略的不合规操作，有的放矢的提出改进意见。蒋行长更是把双基的精髓挂在微信群里，时刻提醒大家。为了督促我们学习，还时常以提问的方式抽查我们的学习情况。

    合规警钟，时时敲响。行领导以身作则，对大额取款，代理取款，挂失等风险点都会仔细核对才授权。行领导时时刻刻提醒我们注意合规操作，按章办事，莫嫌麻烦。记得有一次，一位柜员在办理取款业务时，一不小心，凭证给客户拿走了，为了找到这个客户，通过多种渠道，查了很多系统数据，这才找到联系方式，可是电话一打过去，客户就挂了，原来客户误以为是骗子的电话，不敢接。最后，柜员带着证件找到客户所在的单位，请他本人在取款单上签了字。为什么要这么麻烦呢？因为这就是证据，关系到钱是由谁取走的问题。要想避免麻烦就要在办理业务的过程中沉着冷静，把风险控制摆在第一位。

    严格考核，从严治行。在我行，对违规行为，领导从不姑息，并制定了一系列的考核办法。对累错累范的员工进行积分处罚，还要其写出深刻的认识。差错与绩效挂钩，与评优评先挂钩。在支行，人人都有压力，这种压力与其说来源于上级领导，还不如说来源于每个人的上进心。在这种高压政策下，我们不敢越雷池半步，渐渐养成自觉遵守、合规操作的工作习惯。