“建行ETC,省时又省心”,凭着这一响亮的口号,我们的营销激情高涨。4月30号,当我们在带着移动ETC签约设备在株洲三三一医院签完今天的第51台,为期十一天的ETC突击营销终于拉下帷幕,凭借将近四百台的签约数量,夺得小组排名第一,成功的将ETC的签约设备抢手中,赢得了先机。
确定目标,多种营销策略显神通。短信、电话、微信、宣传折页、窗口、大堂••••••全行员工集体总动员,将我们身边的客户资源通通调动起来,誓将我们建行ETC这个福利传达到多年来对我们支持的客户身上。很快我们也收到了这些宣传方式带来的效果,许多客户都是慕名而来,有的甚至驱车二十几分钟来到我们行里办理ETC。记得有位客户,恰巧当他到达我们行里时,我们正好已经撤机,准备前往单位统一进行签约,因为客户时间紧迫,他甚至开车跟着我们一起到达河西的客户单位,但是不巧的是当我们到达单位是,设备又出了问题,几经周折终于给客户安装上了设备,虽然客户整个下来等待了很长时间,但他对我们的服务还是相当的满意,对我们建行也是相当的肯定,这应该说是和我们的业务宣传和客户关系维护是分不开的。在这样的群策群力的努力下,我们利用多样化的宣传手段,达到了我们每天的签约数量目标。
公私联动,多管齐下促成效。上至支行行长,下至柜台柜员,南华支行整个进入了一场与时间赛跑的竞赛中。支行行长张宏武、副行长肖泽民、对公客户经理陈昌负责与对公客户的联系工作,我们成功的在燃机公司营销55台,通发公司营销37台,建雅28台,三三一医院51台,进出口公司7台,还有我们的南方中学、移动公司将近30台。网点经理丁建华,全体柜员充分利用支行VIP客户和存量客户,电话、短信、微信通知客户到网点进行办理,每天下午两三点中,当我们的移动设备到达行里,基本上都能签约将近20台。在这样的相互配合与协调下,我们在这场时间的赛跑中赢得了荣誉和胜利。
牺牲自我,全心全意谋效益。十几天的战斗,支行许多员工都是牺牲自己的休息时间自愿加班,有的甚至在这十几天里一天都没有休息,为的是能在这短暂时间里抢占到更多的效益。在客户单位,由于设施简陋,我们员工都是窝坐在低矮的凳子上办公,忙起来甚至一个上午没能挪动一下位子,喝上一口水,等到客户全部签完,到了一点多才能吃上打包回来的中午饭。在这十一天里,有几天都在下雨,在给客户安装设备激活时,我们的员工基本上都是淋着雨,衣服和鞋子都湿透,可依然干的不亦乐乎。心想,有了这样一支不怕苦不怕累的队伍,在这场战斗中怎能不胜利。
现在,我们已经将战斗的成果稳定在了支行,可这场竞赛还未结束,我们仍将继续努力,争取更大的胜利。