为了进一步提升业务发展水平，增强整体竞争实力，农行陕西省铜川分行秉承“走出去、请进来”的工作思路，与宝鸡农行展开了一系列经验交流活动。
2014年5月16日，农行铜川分行副行长赵群带领个人金融部总经理和健儒、个贷中心总经理胡显文，以及支行主管行长、网点负责人等10余人远赴宝鸡农行陈仓区支行营业部，开启了经验交流之旅。
陈仓区支行营业部是农行宝鸡分行软转型的标杆网点。2013年度，该营业部全年存款净增5799万元，员工荣获“十佳大堂”、“存款营销能手”、“春天之星”、“理财营销能手”等多项省市行称号。人均效益工资也较去年达到了惊人的四千多元。在激烈的同业竞争中，该网点是如何取得如此骄人成绩？网点软转型又给这里的员工带来了哪些变化？带着这些疑问，铜川农行取经者走进了陈仓区支行营业部。
一进大厅，大堂经理姜小红微笑着迎上前来：“您好，请问需要办理什么业务？”还未来得及回答，恰巧碰到了送别客户的营业部主任张文元。
说明来意后，张主任脸上浮现出自信笑容。他告诉大家，在玖富公司帮助下，建立起一整套绩效考核体系。从每日业绩统计、理财售后跟踪，到员工绩效辅导，再到绩效结果按月兑现，每一个环节都显示出了高效便捷的管控工具支持。而且，岗位分工明确，协作流畅，服务体验卡，客户推荐表等客户关系管理工具应运娴熟，使每位员工在绩效考核中受益匪浅。科学有序的管理制度，促使陈仓区支行营业部最终发展成为宝鸡农行最优秀的营业网点，而他却成为最轻松的网点主任。从张文元主任自豪的言语中，大家深切感受到了这个网点“勤奋专业、精益求精、昂扬向上”的金融文化精髓。
任何变革想要成功，都源自于领导者的科学决策和胆识气魄。在谈到如何推进网点软转型时，陈仓区支行阙军行长作了精辟解答：为了打造样板网点，支行党委下定决心，动用全行优势资源，集中一点全力突破。营业部关键岗位员工缺编，素质也不达标，便在全辖9个网点集中竞聘，择优上岗。绩效考核结果落地延迟，就先向绩效池注入启动资金，激发员工工作干劲。客户经理维护顾客手段单一，就下放费用权限，确保拓展营销需要。网点营销氛围不浓，即刻一次性购买上万元礼品配发柜员。担心网点负责人参与绩效考核影响公平公正，便将网点负责人并入支行序列考核。人力财力集中，考核措施到位，成为支行营业部软转成功落地、争创一流业绩的坚强后盾。
随后，召开气氛热烈的座谈会，大家交流感想，畅所欲言。渭滨支行李建红行长在介绍千分制综合绩效考核办法时说：这既涵盖了支行经营涉及的各项指标，又明确突出了当前主抓的重点工作；既充分考虑了各岗位职责划分，又将计划任务与考核结果落实到每位员工身上，5年的探索与实践，使千分制绩效考核办法已经成为激励员工、紧抓任务、提升效益的利器。接着，卧龙寺支行田海滨行长介绍了小微企业和国际业务的拓展经验。他说，在市场竞争日趋激烈的背景下，着力发展小微企业和国际业务，正是快速提升中间业务收入和经营利润、促使弯道超车的有效途径。每一个项目选定后，必须实时跟进，联动营销，最终以国际业务带动资产业务和负债业务的全面发展。
对于本次“传经送宝”活动，农行铜川分行马征副行长（主持工作）给予高度评价。他说，这搭建起了行际间、员工间的沟通交流平台，让铜川分行员工吸取经验，取长补短，启迪思路，获益颇多。铜川农行将以此为契机，继续发扬亮剑争先、勇创一流的精神，把先进经验转换为现实生产力，从而推动全行各项工作迈上新台阶。
