为进一步提高业务运营管理质量，工商银行湖南省分行针对今年一季度运营风险形势，围绕总行风险管理战略部署，秉承创新与发展，精益管理与风险防控为重点，采取四项措施推进业务运营风险专项治理工作常态化开展。
一是明确目标。就全省面临的业务运营风险现状进行了全面的分析，从全行运营管理的压力、现金业务管理、会计核算要素管理、帐务核算质量、远程授权管理、风险产生的原因、以及外部欺诈风险等方面进行了深入的剖析，并提出了今年的管理目标，重点治理的6类“屡查屡犯”风险事件，切实落实长效和严格考核的专项治理工作措施，确保全行稳健经营、强势发展。
二是强化履职。重点抓好现场管理、远程授权、运行督导员和自助设备管理等关键岗位人员的履职，通过履职检查、监测相关指标等手段，发现关键岗位履职中存在的问题，并及时纠正问题，组织业务培训、开展岗位劳动竞赛，从而促进各岗位自身履职能力的提高。
三是注重实效。加强部门间的协调与沟通，严格落实业务运营风险分级管理办法,联合压降风险暴露水平；提高员工风险意识和工作责任心，严肃处理违规行为责任人，有效防范和惩治违规行为；加强对风险暴露水平较高的柜员、网点实施有目标、有重点的业务辅导，落实问题整改，确保各项规章制度落实到位。
四是立足创新。创新管理方式，突出以风险导向为主的检查方法和检查程序，以日常巡回检查、突击检查、重点检查、专项检查等多种方式结合，按季对专项治理情况及工作成效进行考评打分，并将考评结果纳入年度专业考核和内控评价。通过评估分析，检查结果通报等方式，推动专项治理活动成效，构建“现场管理与远程授权并举，督导检查与风险导向并重”的运营风险集中管理新模式。
