自总行“融e购”电商平台2014年1月12日正式对外运营以来,工商银行扬州分行充分利用各种形式开展本地电商平台商户以及个人客户的拓展营销,按照“名店、名商、名品”的定位,加快推进“融e购”电商平台推广工作。
一、明确营销定位,推进目标商户拓展。自“融e购”电商平台推出以来,该行按照电商平台“名店、名商、名品”的定位和策略,将行业内全国排名前10位、具有扬州特色的全国知名商品、具有全国总代理资格的商户列为营销方向,协同支行开展拓户工作。一季度共筛选出目标客户10家、上报总行批复2家,其中笛莎公主有限公司已成功上线、阿珂姆户外用品公司正在筹备中。
二、加大产品宣传,提升品牌知名度。为迅速提升“融e购”品牌知名度,该行以网点为宣传主阵地,以短信、对帐单、宣传单为媒介,介绍“融e购”商城购物可贷款、积分能抵现、品质有保障、登录很便捷的优势特点,引导客户使用。同时强化外部媒体宣传攻势,借助新闻媒体、四大网站、公交站台、营业网点电子显示屏等开展“融e购”专题广告宣传,加快提升“融e购”电商平台影响力。
三、引导客户体验,扩大注册会员规模。该行一方面强化大堂经理、理财经理、电子银行售后服务团队的营销主力军作用,通过对新注册网银客户做好首用辅导工作的同时,向客户介绍融e购商城“焕季型动”、“机票红包”等活动,引导客户登陆“融e购”商场进行注册,扩大交易量。另一方面在行内组织开展员工体验活动,鼓励员工先行先试,以便更加准确的向客户开展宣传推介,加快营销推广进度。活动期间全辖共有1304人参与体验,累计交易额近433万元。
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