5月8日，邮储银行高安市支行信贷催收小组通过稳住客户情绪，多方施加压力，巧转清收对象等方式的电话催收、上门催收等，功夫不负有心人，在贷款逾期283天后，通过客户的上游关系，终于将该笔贷款本息成功催收。
借款人陈某、陈某某、杨某是从事种植养殖的农户，三人之间为同村及近村人关系,于2012年9月24日在该行申请农户联保贷款，分别获得贷款金额各为5万元，期限为12个月，从2012年10月至2013年7月这10个月都正常归还利息，到2013年8月开始偿还第一期本息时，三位成员集体联系不上，之后未正常还款且手机关机，失去联系。
出现逾期后，信贷客户经理上门催收，发现陈某家中只有母亲一人，已有一个多月未回家,电话也联系不上。陈某某、杨某家则大门紧锁。再电话联系上陈某某、杨某时，两人均表示款项在当年5月就让陈某借走了，是明显的贷款挪用。经过催收人员多方走访打听，得知陈某染上赌博恶习，并未将贷款用于合同约定的进货用途，而是用于赌博输个精光，同时，了解到了陈某目前所在地。
对此，该支行领导高度重视，制定了具体的催收方案，要求信贷部主任与信贷客户经理、贷后管理岗不定期到陈某的租住处周边及经常活动的地方，进行蹲守，但一直没有发现陈某的踪迹。随后的日子，信贷客户经理和信贷部主任也没有停止过给其发信息，好言相劝，晓知以理，动之以情，希望能感动客户，把钱还上。可是客户一直没反映，电话也处于来电提醒中。直至一个月后，信贷部主任电话联系上了陈某，在一番耐心劝导下，客户有所触动，表示现在儿子考上大学，需要学费，一时无法偿还，恳请缓缓，并承诺10月12日之前一定想办法还上。可到了10月份，客户又食言了，再次联系不上。此后，信贷部主任与信贷客户经理仍未放弃，隔三差五对其他联保成员施压，并稳定客户情绪，让陈某感受到来自多方的影响和压力。
通过各种方法催收无效后，今年4月，该支行召开专题会议研究“一户一策”措施，当再次拿出档案，查阅资料时，发现有份陈某的经营单据：“某某陶瓷厂的印油入库单”。会不会陈某有货款在该陶瓷厂呢？带着疑问，他们又电话联系了与信贷部主任是熟人关系的该厂胡总经理，胡总的回答让他们喜出望外，还真有货款未结。接着，催收小组人员来到工业城该陶瓷厂，详细地了解了借款客户陈某货款的情况。5月7日，在陶瓷厂胡总经理的沟通、协调、支持下，将客户陈某和银行信贷部的催收人员请到了陶瓷厂，三方签订了陈某的部分货款，由陶瓷厂转入银行还贷的协议。5月8日，当信贷人员拿到陶瓷厂财务部开出的转账支票时，逾期长达283天的损失类不良贷款，本息共计175172元，全部收回。
