工行长治襄垣支行在竞争中谋发展新路径,在创新中求营销新突破,通过抓市场信息、抓客户拓展、抓产品营销、抓市场占领推动业务的快速创新开展。
一、紧密组织有序推进,领导带头夯实源头。成立以行长任组长,科室、网点负责人、客户经理为成员的劳动竞赛小组,细致实施各项工作,积极布署责任到人。深入网点督促指导,了解员工需求,协助网点做好柜面营销、客户分流,有力的提升各科室、网点的联动营销与协调能力。
二、全面拓展齐头并进,分级营销强力竞争。支行召开多次专题会议,认真分析存在问题与短板业务的发展瓶颈,形成各项工作满面开花,全面拓展的势头。既抓大型企业的大户,又抓中小客户,由一线员工、客户经理、支行领导分情况、分层次开展营销,分管领导督导营销进程,强力推进各项项业务健康快速发展。
三、强化管理提升服务,推优树典争先创优。认真落实网点服务规范化建设,加大服务工作的学习、引导、监督,注重服务细节,对网点服务流程进行全面规范。实施多维度考核方案,提出“谁营销、谁受益、信息奖励,比例分配”的原则,充分体现钱袋子靠劳动的分配原则,按月按季公布营销明星,用典型事迹来带动全员营销积极性,形成一种比学赶超,争先进位的良好氛围。
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