为进一步扩大POS收单市场份额,做大做强信用卡金融服务工作。近期,工行潍坊分行强化四项措施,积极推进总行POS倍增计划落实。
一、强化领导,健全机制。高度重视工总行POS倍增计划战略部署,实行行领导亲自抓,业务部门、营销队伍直线调度管理,相关部门联动配合的快速推动机制,做到分工明确,任务清晰,政策到底,确保总行POS倍增计划落地有声、执行到位。
二、强化营销,扩大规模。立足现有成熟商户,依据属地经济特色,密集调研市场,逐户摸清商户需求,借助各类媒体,加大宣传力度,突出重点领域重点营销,依次对大型综合商场、酒店、实体企业、房地产、行政收费单位、成熟专业市场以及潜在的冷门行业等商户,利用工行POS产品多的优势,采取“优惠装机、依情发卡、择优逸贷授信”的递进信用增值综合业务发展模式,开展地毯式覆盖营销,全力扩大POS数量与收单规模。
三、强化管理,稳健发展。完善优化POS日常交易量统计系统,及时监测、关注、分析收单商户的交易情况,积极配合监管部门、三方支付部门、收单行、发卡行做出的商户异情查询,加大商户巡查力度,增强商户法制观念,远离套现、洗钱、超额预授权等违规交易的刷卡行为,遵循合规经营、资金安全、银企双赢的合作模式,使商户管理规范化、常态化,始终保持POS收单业务的快速稳健发展。
四、强化服务,提升效率。对于新增POS商户,加快审批流程,建立从商户申请材料录入、核实、报批、核准、下发、安装追溯机制,加强营销部门与科技部门的合作力度,获得技术支持,解决商户需求,缩短POS申请时间。对于存量直联、间联POS商户,加大维护,增强粘度,做好线上与线下服务。及时解决商户的POS耗材、故障维修、账务差错、风险预控等业务突发问题,定期培训商户操作人员,熟悉业务操作流程,提升交易量,配合商户促销活动,加大POS活跃率。推陈出新,按时淘汰废旧POS,做好POS程序升级工作。通过提供优质服务,最大限度提升POS运营效率,切实体现商户POS在商业银行发展中作为创收平台、银企纽带和数据中心的重要地位。