为了做好金库中心管理、提高服务效率,为下一步建行湖南怀化怀化金库中心改造取得经验,5月16日,该行计财部、办公室和会计营运部派人组队前往省行金库中心现场学习取经。期间,得到了省分行营运管理部领导们的大力支持和帮助,屈玉林副总经理百忙中抽出时间,全程讲解、重点介绍并就日常金库管理细节提出了非常宝贵的建议。通过本次学习取经,有以下几点感悟:
一、规范流程和按章操作是实现平安的基础保障。金库工作琐碎、繁杂和辛苦,但其又是关乎全行现金安全和影响资金效益的核心,要实现上述目标,正如屈总介绍的,不断细化、规范和完善流程,每个岗位人员均能按章操作是解决各种困难的重要途径之一。
二、划分功能区域和强化常态监督是提服务的基础保障。据屈总介绍,省行金库中心承担长沙地区八行一部网点现金和单证的集中配送与离行式自助银行集中维护,工作量大。因此,省行金库中心根据不同管理服务功能,明确划分的相应的工作区域,运行起来有条不紊和井然有序,同时,各类管理人员严格落实监督职责和强化常态检查指导,提升了金库中心集中服务的效率。
三、完善设备、优化环境和关爱员工是促效率的基础保障。通过屈总全程带领,我们现场看到:排列整齐且具有自动吸尘功能的整点工作台、合理悬挂且持续供氧和新鲜空气的新风机、工作人员整齐统一的工作服装以及地上摆放整齐绿色养眼的植物等等,既保证了员工身体健康、舒缓了压力,又以建行家文化凝聚了团队,最主要的是促进了工作效率。
四、注重细节和不断创新是做好金库工作的前提。随着建行同业市场份额地不断增加、各项新业务地拓展以及后台业务地大集中,金库中心的工作也不断加重,如何合理安排工作,充分发挥有限的人力资源,是经常碰到的现实问题。屈总介绍,省行营运管理部通过注重细节和创新,开创性地引入二维码技术和钞箱智能管理系统等,有效地缓解了人工压力和提升了现金配送和钞箱进出效率。
通过本次组队学习,为下一步该行做好金库各项工作无疑起到促进作用。(会计营运部)