建行滨州黄山三路分理处再获全市柜面服务综合考核第一名

    2014年以来，为了进一步提高网点竞争力，提升网点在当地的知名度和美誉度，邹平支行黄山三路分理处重新细化了柜面服务考核办法，特别针对7+7服务流程、网点卫生、自助渠道管理和客户意见管理加大了考核力度，并时常利用晨会、例会组织员工认真学习上级行的柜面服务考核办法，现场与非现场检查发现问题，同时督导员工细化服务流程，强化员工主人翁意识，使建行全体员工柜面服务意识明显增强，自助运行效率和客户满意度大大提高，取得了良好的社会形象。在2012-2013年度全市柜面服务综合考评中，邹平支行黄山三路分理处八次考核，七次获得全市第一，2014年1季度综合考评获得103.84分，再次夺得全市网点首位。