工行陕西安康育才路支行多措并用防范业务运营风险显成效

    工行安康育才路支行针对一季度风险事件时有发生的情况，按照总行《关于开展2014年度业务运营风险事件专项治理活动的通知》要求，以“屡查屡犯”专项治理为契机，通过采取业务培训、典型案例学习、互帮互助和奖惩制度等措施，使员工行为和业务操作流程进一步规范化，有效防范了各类案件的发生。四月份，业务运营核查实现零记录。

    一、狠抓业务学习。利用周会和晨会组织员工学习《2014第一版个人金融操作规程》以及军人保障卡辅卡等业务操作流程，学习各期“业务运营风险事件责任人通报”，通过对照分析，引以为戒，促使员工自觉远离风险，营造合规操作文化氛围，提高员工业务操作技能，从而在受理和办理业务中牢牢控制操作风险隐患，形成“守法合规、稳健经营、全面控制风险”的经营格局。

    二、加强履职管理。高风险事件的发生，大都是因为现场管理人员对业务审核不严。为此要求现场管理人员对需审核的业务要认真核查，对疑点要及时和相关业务部门沟通后方可处理，真正起到把关堵口的作用。

    三、奖惩措施到位。对当月无风险事件且业务量排名全行前列的员工进行绩效奖励，对违规员工进行通报批评和绩效处罚，特别是对屡查屡犯的柜员在全员大会进行通报和定向培训，限期纠改。建立网点业务运营风险核查工作机制，由现场主管AB岗负责，每日及时查看系统，保证各类风险事件能够及时发现，及时整改。