工行陕西安康分行潜心培育对公客户推动财智账户卡快速发展

    工行安康分行坚持以业务创新为突破口，积极开展财智账户卡营销推广工作，针对财智账户卡的特点，制定营销方式，拓展潜在对公客户，狠抓工作落实，推动财智账户卡快速发展。

    一、提高认识，培育中收新增点。高重视智账户卡的营销工作，提高认识，紧紧围绕分行发展目标，以客户、渠道、产品和收益为主线，加强重点产品的覆盖，全力提升对公客户市场竞争力，培育中间业务收入新的增长点。在为客户提供综合服务的同时，有力的维系了客户关系，提升全行对公业务市场竞争力，带动新的中间业务收入增长点，并不断完善激励机制，激发员工营销主动性和积极性。

    二、强化宣传，提高市场影响力。不断丰富宣传介质、扩宽宣传渠道。一方面通过财智帐户卡的柜面宣传，发放宣传材料等宣传品，大力宣传财智账户卡产品、服务体系的整合程度；另一方面进行了广泛的市场调研，到同业了解同类产品的特点以及业务发展情况，通过对比，梳理该产品的竞争优势，做到了解竞争对手，有针对性的开展营销，从而提高了财智账户卡的社会认知度和影响力，有效培育了客户市场。       

    三、加强培训，确保业务正常处理。注重员工业务培训，将财智账户卡的业务知识普及到每位员工，做到充分了解产品功能，熟悉发卡流程和柜面业务处理，确保发卡及柜面各项业务的快速。并对已经办理财智账户卡的客户进行售后跟踪服务，及时电话或上门回访客户，了解其使用情况，解决其在使用过程中遇到的问题，使其充分了解财智账户卡的功能、优势、使用方法及其安全用卡的措施。让每一个财智账户卡用户都能够安全、安心、开心用卡，体验到工行为其提供的优质、高效、便捷的服务。