为提高对客户的服务能力，工行保定涿州支行将小企业抵押物余值项下信用贷款业务作为信贷工作重点之一，采取有力措施，拓展小企业信贷市场，既丰富了支行小企业信贷品种，又提高了客户贡献度、满意度，增强了本行的综合竞争能力，截至5月15日，审批发放小企业抵押物余值项下信用贷款7笔，金额3200万元。
一、高度重视，明确目标。小企业抵押物余值项下信用贷款业务是推动小企业信贷业务发展的新举措，支行由行长牵头成立了小企业抵押物余值项下信用贷款服务小组，认真分析自身经营与发展的客观情况，结合涿州的区域资源状况，结合客户融资需求，优中选优，强化存量客户日常管理，经常性的对客户进行筛选和分析，确定小企业余值贷款的主攻方向。
二、加强员工培训，提高服务水平。支行将提高员工整体素质作为拓宽市场、提高竞争力的内生力量，积极组织客户经理进行信贷业务知识的培训学习，特别是加强对于信贷业务新知识、新规定的理解与运用，理论联系实际，增强客户经理执行贷款新业务的自觉性，为客户提供优质、高效、有针对性的信贷服务，促进小企业信贷业务的全面发展。
三、加强宣传，抢占先机。支行加强对小企业抵押物余值项下信用贷款业务的宣传，提高广大客户对该项业务的认知度，着重对小企业余值贷款能够盘活小企业固定资产、降低小企业融资成本等优势方面进行宣传，在同领域竞争中抢占先机，提高市场竞争力。
四、深入研究，合规操作。支行通过深入研究上级行文件和办法，合规操作，有效规避风险。在业务推广过程中，支行小企业中心全体人员共同研究总、省行文件和业务管理办法，集思广益，充分讨论，综合考虑了业务中可能出现的风险，提出合理的规避风险措施，在有效利用押品余值解决了企业的融资需要的同时，避免风险事件的发生。
五、协调联动，紧密配合。在省行授信审批部、小企业业务部，保定分行小企业中心、信贷管理部等相关部门的大力支持下，支行紧密围绕既定目标，加强协调，前、中、后台密切配合，建立一套联动机制，按部就班、有条不紊的进行每一阶段工作，确保了业务的顺利发放，保证了工作的准确性、时效性和科学性，为后续业务的开展打下了坚实的基础。
