建行渭南分行优质服务得到群众认可

    一直以来，建行渭南分行高度重视客户服务工作，将服务质量管理工作作为重点，强化服务管理，增强服务意识，采取严格的激励约束机制，优质服务得到广大群众认可，实现服务质量的“三喜临门”：一喜是我行连续3个月实现零投诉，二喜是前四个月表扬工单量排名全省第二，三喜是1－4月工单处理率持续保持100％。服务质量的提升较好地增强客户满意度和忠诚度，利于全行业务持续健康发展。