建行长沙铁银支行举办小企业业务培训

    为促进支行小企业业务快速发展，在新的信贷工厂模式下把握流程，更高效、更全面的营销客户、维护客户，全方位提高基层行小企业业务拓展能力，2014年5月15日晚，建行长沙铁银支行举办了小企业业务培训班。此次培训内容包括2014年小企业业务发展的思路，长沙小企业经营中心成立后流程变化的注意事项等。

    首先小企业中心负责人对目前铁银支行2014年小企业发展情况做了总结，对旺季营销取得多项长沙地区排名第一的成绩表达了感谢。同时对2014年小企业业务发展思路进行了讲解，并对下一步小企业业务工作开展进行了部署，动员各基层行大力开展小企业业务，保持铁银支行小企业业务蓬勃发展的势头。

    随后小企业中心客户经理讲解长沙小企业经营中心成立后流程上发生的变化以及需要注意的事项。培训按照贷前调查、贷中申报和贷后管理的思路梳理。重点讲解了系统录入、评级事宜和档案管理等容易出现错误或达不到文件规定要求的步骤。结合案例分析了常规错误的发生原因和避免措施。

    最后培训学员提出了自身办理业务过程中遇到的问题和困难，探讨了合同面签、抵押登记等新办法和要求。在问题和经验的交流中，大家的业务能力得到了提升。

    本次培训较为成功，铁银支行将继续根据客户和业务的特点，发挥部门联动，有针对性的培训，以小规模实现大效果。