5月18日晚,建行浙江海宁支行举办“建行梦 五年之约”新员工培养计划启动仪式。支行行领导、优秀青年员工代表、近三年新进行员工参加活动。
该活动以纪念五四青年节为契机,深入推进总行“一线青年员工成长帮助计划”(EAP项目),充分发挥优秀员工对新员工的榜样激励作用,畅通行领导与新员工的沟通渠道,引导新员工准确规划自身职业生涯,在支行党委的大力支持下,海宁支行团总支牵头,计划通过五年的培养,让每个新员工的“建行梦”壮大、丰满,成为有协调能力、组织能力的后备人才。
创新活动形式,提高新员工培养力度
“建行梦 五年之约”整体计划以五年为一周期,滚动延续。2011年以后入行员工(4年进行员工)填写梦想卡并分为五个组,分别由五位行领导担任导师,各组评选组长和副组长各一名,不定期开展活动,每年三季度,由支行团总支统一组织,采用座谈会形式,具体内容包括:
①经验分享。优秀员工讲述自己的成长故事,分享成功经验。其中,今年活动从柜员、个人客户经理、公司客户经理、中层干部四个层面挑选4名优秀员工讲述成长故事。2015年起在2014年的基础上,再由每组推选一名优秀员工讲述自己的成长故事。
②分组沟通。导师与新员工进行分组沟通,新员工结合日常工作,发挥创新性、开拓性思维,提出在业务发展、产品创新、流程优化、关爱员工等方面的建议,也可向导师反映自己的工作、生活中遇到的困难。导师对新员工的梦想制定、职业发展进行指导。新员工将“建行梦”记录在“梦想卡”上。分组沟通环节推选产生组长、副组长各一名。
③全场互动。各组推选两名新员工讲述自己的“建行梦”,即新员工畅谈为自己制定的进行五年目标,并讲述为实现目标自己将要采取的措施、付出的努力。四位优秀青年员工代表各选择一名新员工,对其梦想进行点评。导师对自己组内两名新员工的梦想进行点评指导。
④放飞梦想。新员工将“梦想卡”放进“梦想屋”。到第二年三季度活动前,由支行团总支取出交导师进行点评,并放回“梦想屋”,到活动当天交回新员工本人。根据导师的点评和自身梦想的实现程度,可调整、补充、完善梦想,再放回“梦想屋”。以此类推,直至五年期满。对“梦想”有调整的,在活动现场进行追述。(梦想卡包括五年总目标,每年具体目标)。
新员工工作五年期满时,在当年四季度支行统一组织晚会分享圆梦情况。支行团总支将五年来活动照片编制成册,发给满期新员工进行留念。
5月18日当天的启动仪式分为经验分享、分组交流、全场互动、放飞梦想、寄语未来和合影六个环节。先后倾听了优秀员工讲述自己的成长故事,与导师交流工作生活,填写“梦想卡”,讲述自己的建行梦,把“梦想卡”存放入“梦想屋”,领导点评并提出希望。
优秀员工分享成长经验
“在工作中,需要倾听领导、倾听同事、倾听客户……”、“工作就是一个学习、学会、熟练掌握的过程……”优秀青年员工分享经验是座谈会的第一项内容。来自支行中层、公司客户经理、个人客户经理、柜员四个层面的优秀青年员工代表分享自己进行以来的成长故事,工作中得出的经验,激励新员工朝着自己的目标奋勇前行。
分组交流,写下“建行梦”
“在营销客户上,我的毅力不够,接下来在这方面要加强……”、“我觉得网点业务申请表的填写过于复杂”;“你要选择一条适合自己的发展道路”、“脚踏实地地做好本职工作,是你实现梦想的第一步……”分组沟通是座谈会的第二项内容。行领导作为导师,与新员工进行分组近距离沟通,新员工结合日常工作,发挥创新性、开拓性思维,提出在业务发展、产品创新、流程优化方面的建议,向导师反映自己的困惑。对于员工反映的情况,导师细心答疑,并对新员工的职业生涯规划进行指导。在导师的指导下,新员工在“梦想卡”上写下自己“建行梦”。
领导寄语,点拨迷津
“我要寻找喜欢的事情、擅长的事情、不得不做的事情三个圈的交集……”“首先,我要成为一名优秀的柜员,这样我才能有更广阔的发展空间……”“首先思想上要为自己选择一条发展道路,然后在工作中有意识的提升专业技能”“你只有立足现在,才能实现梦想”“每个人都有一对隐形的翅膀,希望你们可以借助翅膀,飞到适合的岗位上,发挥长处。”“你们讲的都很好,但是比较泛泛,目标还可以再明确、具体一点。大胆讲,不要有负担,讲错也没关系。”全场互动是座谈会的第三项内容,新员工代表分享自己的“建行梦”,优秀员工代表和五位行领导对他们进行点评指导。
放飞梦想,留影当前
在“织梦”之后,新员工依次将自己沉甸甸的“梦想卡”放入“梦想屋”。新员工的梦想并没有被搁置,相反,他们的建行梦此刻开始起航。待到明年取出时,他们将见证自己的成长和蜕变,并对梦想再进行修正、补充、完善。
随后,参加活动的全体新员工和导师进行合影,并且分组进行合影留念。
支行翁文强行长在活动最后勉励新员工要以“勤奋严谨,求真务实”要求自己,并提出了五点希望:一是认识自己,从零做起;二是脚踏实地,步步为营;三是持之以恒,不断超越;四是遵纪守法,合规经营;五是发挥优势,传递正能量。