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建行连云港灌南支行开展柜面服务培训

时间：2014-05-19 10:33:30  来源：银行界网  供稿单位：建行连云港分行  作者：李天之

    建行连云港灌南支行对辖属网点员工，包含大堂副理、电子银行直销人员，开展了一堂丰富多彩的柜面服务知识培训活动，重点对员工服务技巧、客户投诉处理，以及神秘人检查标准进行了系统的培训，培训中采取了播放视屏、现场问答等方式，收到了良好的学习效果。  

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