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工行湖南岳阳湘阴支行多举措营销理财产品打造业务发展亮点

时间:2014-05-19 09:59:12  来源:银行界网  供稿单位:工行岳阳分行  作者:陈鄂平

    2014年以来,工行湖南岳阳湘阴支行积极发挥产品优势,锁定目标客户,大力开展个人理财产品营销,进一步巩固支行产品市场占比的优势地位。

    该行领导和中层骨干积极带头,全员参与,转变营销观念,树立全体营销意识,销售任务落实到人,领导中层骨干发挥带头示范作用,全员发动去营销,并定期公布销售进展,营造出了一种你追我赶的精神面貌。在营销的过程中,按照不同类别的客户群体,推介不同的理财产品。建立目标客户业务档案,对购买过理财产品的客户,以及本县的重点客户进行逐户建档,明晰客户基本情况和业务需求。
 
    全面加强培训学习,提高产品销售技能。为全面提高支行员工营销能力,组织支行员工对总行推出的理财产品进行重点学习,使支行员工熟练掌握理财产品知识和操作流程,做到在产品营销时有的放矢,为使客户真切感受到个性化理财服务,该行一方面以提供完善周到的理财服务,树立专业理财的品牌形象为抓手,切实做好日常行为规范和客户走访维护工作;另一方面建立客户需求、营销台帐,详细记录每位客户购买的理财产品情况和到期时间,在产品快到期时便与客户进行联系,了解客户的资金动向,对于有意再购买的客户及时做好统计。及时将各种产品信息、分红信息、市场走势等情况告知客户,形成“客户带客户,客户引客户,客户联客户的客户链,拓展支行的理财客户群。 
 
    同时该行还及时强化风险防范工作,首先坚持依法合规经营,做到理财产品销售和风险防范两手抓,在销售产品前对客户进行风险评估。严格按规范操作业务,不进行夸大宣传,层层抓好责任落实,确保安全稳健开展理财业务。

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