进入二季度以来，工行湖南郴州分行认真剖析一季度各项业务增长疲软的深层原因，总结工作经验，坚定业务增量“同业第一、系统进位”的信心，打好业务发展的“突围战”，奋力追赶二季度业务工作，努力实现二季度各项业务发展的全面翻身。
一是认真抓好存款工作，努力实现存款增量“同业第一”。存款业务始终是全行业务发展的最基础性业务，也是展现大行形象地位的业务，该行进一步增强抓存工作的紧迫感、责任感、危机感和使命感，全面深化存款工作机制，全面深化重点产品和重点市场增存工作，全面深化重点客户增存工作，全面深化网点阵地增存工作，进一步深化“存款一把手工程”，继续推行“领导抓、抓领导，重点抓、抓重点，系统抓、抓系统，全员抓、抓全员”存款工作机制，强化“以资产业务带动负债业务、以上游业务带动下游业务”的抓存机制，全力扭转一季度存款工作的被动局面。
二是认真抓好资产质量控制，努力实现不良贷款控制目标。资产质量管理的重点在防范潜在风险贷款迁徒劣变上，必须大力加强资产质量管理工作，该行以高度负责的精神，认真履行工作职责，坚决遏制逾期贷款增长蔓延势头，集中力量清收转化处置不良贷款，努力化解信贷风险，确保辖内信贷资产质量保持稳定，力争将不良贷款额和不良贷款率控制在年初行长会议确定的目标之内。
三是认真抓好信贷业务营销，努力实现信贷营销任务目标。该行认真分析信贷营销中存在的困难，进一步加大结构调整力度和信贷业务新领域的营销进度，克服一季度信贷营销的困难局面，抓好信贷客户扩户工作，积极营销项目融资信贷业务，强力营销个人经营信贷业务，确保二季度信贷新投放浮出水面，并有较快发展。
四是认真抓好中间业务增收，努力实现中间业务快速增长。认真研究省分行2014年中间业务专项激励考核办法，在合规经营、严格遵守监管部门“七个不准”的前提下，要重点发展信贷理财、资产管理、品牌类投行、私人银行、信用卡、承销、代理保险、托管、养老金、贵金属、国际结算、结售汇、基础类投行共12项重点项目的中间业务收入；进一步发挥投融资顾问、高端财务顾问、信用卡分期、资产托管、担保承诺、房地产按揭、个人资产服务等重点融资类中间业务增收主渠道优势；严格加强中间业务收入减免管理，做到应收尽收，防止中间业务收入跑、冒、滴、漏，努力赶上二季度中间业务增收序时进度。
五是认真抓好转型业务营销，努力实现转型业务健康发展。 围绕依托电商平台大力发展电商企业，完成推荐2至5家电商平台入驻商的目标。抓好业务分流工作，力争今年柜面业务可分流率下降到26%以内。积极推进重点项目批量发卡工作,做大分期付款业务和收单业务规模。 加强国际业务实行重点目标客户直销名单制管理，提升重点核心客户的国际业务市场份额。
六是认真抓好内部管理，努力实现和谐发展。继续推行安全营业一票否决制，重点抓好员工经商办企业、员工参与民间融资、借贷和担保等异常行为的专项排查工作，严坚决纠正业务操作中存在的屡查屡犯现象，对屡查屡纠屡犯、同类同质违规等行为实行“零容忍”，严防案件风险事件发生。要积极开展“人民满意银行建设年”活动，高度重视窗口服务改进工作，以执行行长坐班制、网点负责人节假日带班制、网点主要负责人现场办公制等制度、严格大堂经理管理、客户服务评价系统应用等为抓手，推进服务面貌得到根本改变，为业务发展提供保障。
