近年来,工行临汾分行着力构建运营精细化管理和控制体系,,通过教育培训、制度约束、奖优罚劣、检查监督等方式有效防控和化解风险,切实提高风险管理水平。
一、加强管理人员履职管理。充分发挥业务运营风险管理监测系统,针对风险暴露水平较高的网点,采取指导、岗位调整和优化劳动组合等措施,消除操作风险隐患降低风险水平,使风险约束保持高压态势。定期召开风险责任认定联席会议,严格按照责任认定程序,根据风险事件形成的主客观因素,对风险暴露水平未控制在万分之四以内的网点操作人员、现场审核、网点负责人给予相应处分,按月对业务量排名全辖前五名,且未发生风险事件的优质高效柜员给予奖励。
二、加强员工培训教育力。利用晨会、例会加强柜员业务知识培训,全面提高柜员的理论水平、业务技能和风险识别能力。对于分行下发的关于新业务和新制度,统一对现场主管和柜员进行业务培训,使其在较短的时间内能够熟悉掌握新的制度及业务流程,减少工作疏忽,有效防范风险。
三、加强检查力度,堵塞操作风险管理漏洞。定期或不定期的开展业务流程和规章制度检查与自查工作,及时跟踪整改,确保检查监督的连贯性,及时通报并督促整改。积极配合内控合规部开展业务运营屡查屡犯风险事件专项检查与治理。并以此为契机,发现问题、分析问题、整改问题,实现内部控制水平的提升。
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