今年以来，农行辽宁阜新分行通过组织开展温情暖心、寓教于乐和接地气的各项活动，积极向广大员工和社会各界传递正能量，受到了广泛好评。
快节奏、高强度的工作环境下，如何让员工缓解压力、陶冶情操、调节生活、促进身心健康，是农行阜新分行新一届党委不断思考和着重解决的问题。为使员工在工作、学习和活动中体会到快乐，尽享和谐环境，该行及时输导员工心理、倾听员工诉求，并在进一步加强“职工之家”、“职工小家”建设的同时，先后解决了员工反映的部分城区网点中午就餐难、部分产品计价不合理等现实问题。同时，该行还注重职工劳动关系、民主管理、职工权益、平等协商等机制建设，凡涉及改革与经营管理和员工切身利益方面的重大问题，都通过征询意见、及时公开和召开职代会等形式，让员工说话、让员工参与、让员工做主、让员工监督，使员工随时感受到了“心明眼亮”。
为使员工切实感受到组织关怀的浓浓温情，该行进一步完善了“五必访、四必谈”机制，即员工生病住院必访；员工家里有婚丧事宜必访；员工家里发生重大突发事件必访；员工有不明原因的缺勤必访；员工情绪出现波动必访。员工岗位变动必谈；员工工作、生活遇到困难或问题必谈；员工在思想上出现问题必谈；员工取得成绩、进步必谈，等等。今年前4个月，该行5位领导班子成员工平均每人到员工家中走访6次、与员工谈话30余人次。
“作为服务行业，必须倾情服务于社会，切实向社会传递农行的正能量”---这是农行阜新分行党委“一班人”的共识。
为切实做好服务工作，阜新分行该行倡导“卓越的服务源于卓越的员工”,以员工为主体,坚持规范操作,整合业务流程,并通过增设弹性服务窗口和弹性服务人员,配齐配强大堂经理,提升服务水平。同时，该行还积极组织三农、个人、信用卡、电子银行等部门员工深入到田间地头和农村重要集镇，为农民发送金融产品知识宣传单、解答金融知识疑问、帮助农民开展春耕生产，受到了广大农民朋友的一致好评。
今年以来，农行阜新分行要求所辖各单位结合实际积极向社会传递农行的正能量。期间，彰武县支行组织开展了慰问福利院老人、捐助患有重大疾病员工等活动，受到了当地民政局领导的认可和好评；新荣支行开展了为市儿童福利院捐款活动，并组织部分党员到儿童福利院进行了走访慰问，为福利院小朋友奉献了爱心；海州支行组织党员开展了无偿献血活动，该支行干部员工累计献血量达12000毫升。
为真正打通服务农村群众的“最后一公里”，该行进一步加强了“惠农通”有效服务点的建设工作，截至今年4月末，该行所设的663家“惠农通”服务点有效率达100%。同时，通过积极协调和攻关营销，先后实现了城保资金、新农合资金、新农合补充医疗保险、代发农民工工资等10多个项目的业务代理，为广大农民提供了更为广泛的服务渠道。
该行的各项工作得到了市委、市政府和市总工会的充分认可，继前不久该行被市委、市政府授予“支持地方经济发展优胜单位”、“政府绩效考评先进单位”等荣誉的基础上，日前，又被市总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号，其所属的新华支行同时被授予“工人先锋号”荣誉称号。
