4月29日晚， 建行湖南怀化新晃支行召开全行员工大会，传达贯彻市分行行长座谈会暨2014年财会、风险内控工作会议精神。会上，支行负责人首先回顾总结旺季营销指标完成情况，对一季度经营形势和营销中存在的不足进行了深入分析。要求全行员工振奋精神、抢抓机遇，以客户、产品、服务为抓手，拓市场、抢份额、强管理，认真处理“六个关系”。同时，对下阶段工作做了具体部署。
一、夯实客户基础。坚持以中高端客户为重点，抓好存量客户资金挖潜，依托现有客户资源拓展其上下游客户。以财政预算单位为目标，大力营销财政代发工资户。通过公私联动，重点抓好招商引资项目客户和财政、经建投、征拆办、交通、工业园等下游客户的承接营销，确保资金在我行体内循环。
二、推进产品销售。一方面，支行抽调人员组成营销团队，对ETC、结算通卡、烟草龙卡、电话POS等重点产品进行批量捆绑营销。同时落实弹性排班，每天安排一名柜员，走出柜台，主动上门营销。另一方面，运用各业务支持系统和大堂经理“营销易”，及时发现客户需求和营销商机，做到精准营销，确保大堂致胜。
三、完善考核机制。按照有利于业务发展的原则，对原绩效考核方案进行补充和完善，将任务完成情况与绩效挂勾。根据不同岗位特点，将业务指标层层分解到人，让个个知晓各自任务目标，支行每天通报和推进，充分调动员工的工作积极性。
四、狠抓服务品牌。以“夏季大练兵”活动为契机，加强员工培训和素质提升，严格按照“3-3-4-5”客户维护法则和“7+7”规范化动作，实施高中端客户差别化、专业化服务。通过加大服务检查与督导，落实服务考核方案，全面提升网点的服务水平和客户满意度。
五、严守风险底线。加强员工案防教育和职业操守、288条、19项禁令和违规积分管理办法等规章制度的学习，认真落实“双基”管理两个“100%”，提升员工的合规操作意识和风险防范意识。严格按章操作，做到不踩红线，不越雷池，严守职业道德底线，杜绝安全风险事故的发生，确保安全营运。
