工行湖南岳阳临湘支行把储蓄存款作为立行、兴行之基，把增长储蓄存款作为提升核心竞争力的一个重要手段，通过落实“五抓”措施，推动储蓄存款再上新台阶。主要做法：
一、抓思想认识的提高。该行通过宣传、激励等措施引导员工牢固树立“存款是立行之本”的指导思想，强化员工揽存增储思想认识，增强员工对存款工作的责任感和紧迫感，做到人人有指标，人人有压力，有效提高员工对储蓄存款工作在支行经营发展的重要地位的认识，调动员工揽存积极性和主动性。
二、抓客户结构的优化。该行将营销中高端客户，优化客户结构作为储蓄存款工作的重点，发动员工，充分利用各种社会资源，捕捉信息，努力寻找中高端客户，做到发现一个，挖掘一个，带动一批。一是充分利用工行电子银行、信用卡的优势，大力挖转他行优质客户，积极开展上门走访，宣传工行先进的服务平台和创新金融产品，开展上门宣传营销。二是深入社区、商铺开展“扫街、扫楼、扫房”拉网式营销，了解客户的服务需求，增进与客户的感情，争揽优质客户。三是积极争抢乡镇优质客户。该行借临湘市“万名干部访民情、促和谐”活动之机，对个体工商大户、工矿企业主、养植大户的分布情况进行细致调查，确定目标客户，开展有计划有组织的上门营销，并通过信用卡、电子银行、个贷业务的现场咨询等手段将乡镇一级公务员，吸引到工行开户。四是加大对低端客户向中高端客户的培植力度，实施中、高端客户“扩户工程”，全力竞争潜力客户，进一步改善客户结构，从而推动储蓄存款稳步增长。
三、抓揽存竞赛的效果。该行持续开展《储蓄存款开门红劳动竞赛》、《二季度储蓄存款营销活动》等揽存竞赛活动，通过有效的考核和激励措施充分调动员工争揽储蓄存款的积极性。
四、抓信息源头的捕捉。该行注重通过多渠道捕捉信息，寻找资源，拓展市场，畅通信息渠道。支行根据信息有组织地对目标客户进行摸底分析，有目的、有针对性地积极与一些目标客户进行沟通联系，有针对性地深入客户中进行公关，努力培育新的存款增长点。
五、抓优质服务的提升。该行通过组织员工开展服务礼仪培训，大力倡导“亲情化管理、人性化服务”服务理念，要求做到微笑服务，来有迎声、走有送声，急客户之所急，促使员工以主人翁意识去吸引客户，从而提高客户的信任度和贡献度，同时要求网点员工积极做好柜面劝储工作。
