4月29日晚,建行湖南怀化金海支行组织全体员工召开会议,认真贯彻学习上级行会议精神,并传达分管行领导的工作部署。结合支行实际,制定了扎实有效的工作措施。
一、明确目标,考核到位。支行将对全年的任务指标进行层层分解,做到人人头上有KPI、个个肩上有担子、大家主动创绩效;对支行发展所面临的瓶颈,要深刻分析;对于有利于支行发展的机遇,一定要牢牢抓住,确保2014年各项任务指标取得突破性发展。
二、强抓机遇,稳固负债业务。全行上下牢固树立“存款兴行”意识,深抓存款营销,坚持走向政府、走向市场、走向客户。
1.抓源头,千方百计营销存款。众所周知,我行地区城东新区,客户基础薄弱,外部环境竞争激烈,弹丸之地有建、工、农、中、信用社和邮政储蓄6家银行,若不想被动挨打,只能主动主击,特别是重点加强对鹤城区政府及财政上下游客户的深度营销,做到第一时间捕捉信息、抢占营销先机,确保我行机构业务及对公存款的稳步增长。
2.深挖潜,全力一赴抓户增存。对高中端客户及对机构客户实行名单制管理,一户一策,建立客户经理维护责任制,并将客户成功维护率纳入绩效考核。
3.盯重点,全行上下营销代发。重点抓好企业社保、教育补助、计生补助金等个人代发资金的落实到位。
三、突破瓶颈,发展资产业务。确保我行资产业务突破瓶颈,通过资产业务的营销,带动中间业务的有效增长。
四、强占市场,推进产品营销。集全行之力,重点做好ETC业务营销,积极抢占当前市场份额。各部门重点产品营销常态化,质量和数量并行。严格落实大堂制胜和平板电脑“营销易”的要求,通过一点带面、公私联动,提升网点营销能力,达到产品同步率、激活率双双80%以上,信用卡预审批通过率40%以上。
五、强化培训,提升服务能力。将服务作为一项长期、系统性工作来抓。严格推行服务积分制,支行实行员工每日互查、每周互评,按月考核制度,以服务创效益,从而扩大支行对金海片区的影响辐射力,成为周边政府、单位和个人的首选银行。
扎实开展好员工培训工作,以市分行推行的“夏季大练兵”为契机,充分利用晨会和例会的时间段,加强对员工操作技能、安全运营、风险合规意识等各方面的培训,提升员工工作能力,打造出一支团结奋进,勇于拼搏的队伍。
六、严控风险,筑牢双基。守住三个底线,做到不踩红线,不越雷池,既要让业务发展的快,又要发展的健康合规,全年实现安全营运。