“无矩无规,不成方圆”,解释为只能有矩有规,才能做出方圆,更引深一些,业绩是在制度约束、制度管理中得以实现的。今年是双基管理年提升年,该行为贯彻落实省市分行的要求,从强化员工的责任心和使命感入手,通过加强教育培训、细化明确职责、了解员工的思想行为动态等措施来提高员工的风险防范意识,确实为业务的发展保驾护航。
首先是坚持学习的常态化。加强学习,提高员工的思想认识,是该行确立的的首要目标。不管是大会,还是小会,不管是什么时间,只要有机会都进行学习案防工作的强调,要求员工理解用制度来管理的必要性及重要性。在网点晨会上,每天都会对风险警示内容进行学习。这也是该通过教育、学习来提高员工的案防风险意识。
其次是制度细化、明晰职责。为规范健全制度,提高员工的执行力,该行对所有的规章制度进行一次疏理,并结合本行的实际情况细化岗位职责,明确任务分工,并与绩效考核挂钩,形成支行的综合考评方案,以此来约束和激励全行员工在遵纪守法、按章操作、合规经营等方面的行为规范,来提高员工的执行力。为保证各项制度落到实处,该行各级负责人严格进行督导检查,对检查中存在的问题及时下达督导函,要求各岗位和责任人限时整改到位。
三是了解员工心态行为,从源头预防风险。该行在提高员工的服务素质和拓展业务发展的同时,以关爱员工为出发点,开展与员工互联互动的活动。为确实全面掌握员工的思想动态,该行安排一次全面的家访活动,为不走过场和全面了解情况,时间安排比较宽松;为不增加员工压力,也是选择员工比较合适的时间进行家访。为确实了解员工的行为动态,该行组织一次集中排查活动,在排查动员会上邀请市分行纪检监察特派员进行案例宣讲;在排查过程中,先后走访县公安局和工商局,排查员工是否有违法和经商的行为。
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