一月十日下午,建行株洲神农支行营业大厅内秩序井然,个人业务顾问李琛碑像往常一样办理非现金业务,这时一个持江西身份证的年轻男子走到柜台前要求办理一张银行卡。一看到外地的身份证李琛碑便多了个心眼,对照身份证左看右看客户本人都觉得长得不像,颧骨偏高、眼睛略狭长,出于一种职业的警觉便一再询问这是否是本人的身份证,该男子一口咬定是自己,李琛碑便要求客户大概说一下身份证上的地址,客户也只能模糊的回答出个大概。此时还不能确定的李琛碑搬来了“救兵”——正巧在值大堂的个人客户经理王玲,王玲一看也认定不是本人持身份证办理,便询问该男子的生日,该男子含含糊糊的说是87年8月9日,而身份证上是9月3日,王玲说不对时,该男子又马上改口说身份证上是阳历生日,自己说的是农历,自己实际是88年的,父母把年龄改大了,王玲又询问该男子的生肖属相,该男子不假思索的回答“属羊!”,一听到这里王玲和李琛碑都很确定不是客户本人了,因为88年和87年一个是龙年一个是兔年,跟羊年实在是相差甚远。
直到此时该男子才承认这不是他本人的身份证,拿起身份证和开户单夺门而逃,望着该男子远去的背影,王玲和李琛碑相视会心而笑,又成功堵截一起冒用他人身份证开户案件。
临近年关,前来网点办理业务客户流量明显比往日增多,柜台面临非本人开户和签约电子银行的风险也是更加频繁,越是这个时候越是要保持优质的服务和高度的警惕,绷紧风险防范这根弦,不给犯罪分子有可乘之机。
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