为提高网点现场管理人员的履职能力和柜员日常制度的执行力,有效提高运行质量,5月7日班后,工行保定容城支行组织了由支行主管行长、运行督导员、网点负责人、现场管理人员、柜员参加的业务制度学习分析会议。
一、会上,运行督导员就“业务集中处理、远程授权专项治理百日竞赛”第二阶段情况予以通报,在对业务质量予以肯定的同时,对支行自身存在的问题进行了分析,对全体人员提出了努力的目标和方向,希望大家争取在第三阶段中取得好成绩。
二、运行督导员带领大家再次学习分行《日常制度提示要点》,并对近期检查出的问题进行重点提示,要求大家对重点环节、易错的风险点引起高度重视,认真用心处理好每笔业务。
三、支行主管行长就压降业务集中处理退回率、远程授权拒绝率对全体人员提出了建设性的意见,同时传达了支行对大家的期冀。
此次业务制度学习分析会议的召开,进一步规范了大家日常操作,也鼓舞了大家的士气,为下一阶段的业务运营质量的提高打下良好的基础。
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