建行东营西城支行优化改进胜利油田职工住房公积金支取方式效果好

    4月份以来，建行东营西城支行受胜利石油管理局委托承办胜利油田住房公积金业务。过去，胜利油田住房公积金一直是以银行存单的形式由建行发放。即由油田个二级单位统一上报油田住房公积金中心，再通过公积金中心联系银行，由银行收取身份证信息并开立存单，这使得该业务费时费力，在办理存单业务时因为提供的有些身份信息不准确遇到开不了存单和信息差错等各种麻烦和不便，增加了银行柜台的工作量，住房公积金支取手续繁琐，同时给支取住房公积金客户带来了不便。为解决这一问题，该行与油田公积金中心不断沟通协调，提建议，想办法，经过工作人员的不断努力，成功改进优化了油田职工支取公积金的方式，采用通过网银转账方式批量向油田职工的建行卡转入需要支取的住房公积金。通过改进优化胜利油田住房公积金支取方式，不仅减少了银行柜台业务量，提高了工作效率，减少了支取差错，还增加了该行的电子银行渠道占比和资金沉淀。同时减少了客户来银行柜台办理业务的环节，方便了客户，受到了客户的一致好评。