建行大连长兴岛支行成功拦截一起电话诈骗案

    日前，一位中年男子急冲冲地走进长兴岛支行营业大厅，径直奔向个人业务顾问，询问汇款需要填什么单据，个人业务顾问熟练地回答了客户提出的问题，但发现客户举止异常，从进入营业网点开始就一直在打电话，而且神情慌张，并不时地左顾右盼，像是在提防着什么。个人业务顾问出于对客户资金安全的考虑，便询问了客户的汇款用途，客户突然楞了一下，然后用手捂住手机话筒说是给在外地上学的儿子汇款。然而，在该客户填好单子后用身份证取号时，个人业务顾问发现客户跟收款人根本就不是同姓，说明客户之前所说的跟收款人的关系和汇款用途均不属实，客户肯定有所隐瞒，个人业务顾问怀疑该客户有可能被骗，于是再次询问客户，但此时客户情绪非常激动，不论问什么，都不愿意回答，要求马上汇款。在个人业务顾问和柜员的劝阻下，客户放弃从柜台汇款转用ATM机，个人业务顾问一面继续劝阻其汇款，另一面通过当地居民联系这位疑是受骗人的家属。正在此时，另有一位客户来到营业大厅找到并大声训斥那位要汇款的客户，说其遭到了电话诈骗，将其带回家了。

    几日后，那位差点蒙受电话诈骗的客户再次来到长兴岛支行，对工作人员极力劝阻其上当受骗表示了感谢，并对建设银行给予了高度评价。