工行长治分行充分依托转账通业务结算方式快捷、方便、实时到帐的服务优势,积极挖掘市场资源和潜力,注重量质并举,提高个人转账终端的利用率,使之真正成为服务商户、客户有效的结算工具和我行的揽存利器。
强化组织营销力度。该行把“转账通”作为拓展个人结算业务市场又一拳头产品,高度重视“转账通”业务的营销推广,多次安排部署,明确职责,整合优势,共享客户资源和市场信息,迅速展开营销活动。 认真研究市场,确定以个体工商户及私营业主为拓展群体,制定有针对性的营销计划,并对网点周边客户状况进行梳理,有效稳定区域客户群体,扩大产品影响力。同时全行公私联动、上下一心、迅速出击,牢牢抓住“转帐通”业务的三大优势,确定整体营销思路,以为客户解决现金交易中货款拖欠、假钞泛滥等安全隐患为卖点,对目标客户派发宣传资料,并逐户上门讲解营销。
拓展市场的同时实施捆绑营销。自上而下积极转变观念,切实提高电话POS的市场占有率,并把个人网银、手机银行、工银信使等业务与电话POS结合起来捆绑办理,对优质客户进行深度挖掘,有效地扩大了工行电话POS的影响力,树立了良好的工行服务品牌形象。对我行中高端客户净增、储蓄存款攀升、中间业务收入、灵通卡发卡新增、市场份额占比都起到了积极的推动作用,有效提升了个人金融产品的市场竞争能力。
完善营销考核激励机制。定期考核通报,鼓励员工多渠道、多方式地进行营销,全力确保“转账通”业务快速发展、拓展有效,营造出一个大力拓展新兴金融产品市场的良好氛围。
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