5月7日,延边分行在五楼会议室召开会议,总结春天行动个金条线“春天行动”期间各项指标完成情况,部署下一步工作,各支行主管零售业务副行长、客户经理参加会议。
会上强调了个金业务在全行中间业务收入中的重要作用,该行在日常工作中坚持做到:一是强化个人客户经理和大堂经理培训,提高网点现场服务人员素质。充分借助上级行培训平台,认真做好客户经理和大堂经理日常新产品、新业务、新系统培训,通过集中培训、现场模拟、实战演练等方式,促进其对产品的掌握和服务技能的提升,充分发挥其在客户分流方面的作用。二是强化对产品经理个人金融业务培训,增强其联动营销能力,确保产品经理、客户经理能够尽快熟悉新业务、新产品,增强营销能力。三是畅通宣传渠道,该行通过网点LED、延吉百货大楼宣传广告、延边电视台《财富规划》栏目循环播放农行产品,同时,鼓励员工在微信朋友圈转发农行各项产品,积极营销小马奔奔、玫瑰手链、个人理财等产品,取得了良好效果,截止目前,该行贵金属收入125.18万元,个人理财收入121.84万元,买基金收入124.12万元。
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