建设银行湖南省衡阳市华新支行注重家园文化建设,致力打造和谐团队,有效促进了各项工作任务的完成。
1、构建业务型团队。支行领导班子重视员工在业务发展中的独特地位,在业务发展以员工为工作重心,注重激发员工的集体荣誉感、协作精神,倾听员工对业务发展的合理化建议,注重培养员工的创新能力,鼓励员工对产品、业务流程等提出合理化建议。积极开展岗位培训,要求员工掌握岗位职责和岗位技能,并取得良好成效,支行员工参加市分行等级柜员考试,取得一个一级柜员,五个二级柜员,一个三级柜员的好成绩。
2、关心关爱员工。支行非常注重关心员工的工作和生活,领导班子定期与员工谈心,了解员工思想动态和工作进展,确保员工不因生活问题影响工作。支行员工刘艳2013年生小孩后发现小孩患有先天性疾病,医疗费用支出较多,该员工家庭较困难,行领导积极与上级联系为员工争取困难职工补贴,并发动全行员工向该员工献爱心,保证员工能安心工作。
3、激发员工主人翁意识。除了在工作和生活上对员工关心,支行还重视员工对工作的意见,包括营销计划下达,考核方案确立,考核评比落实等。支行每制定一项政策都事先充分酝酿,并征求员工意见,确保统一思想,如每个员工的任务多少,买单价格的确定等,使全行员工积极参与到支行的营销管理当中,成为支行的主人,支行也按照政策约定的方案对员工进行考核、买单,随时欢迎员工监督。这些举措不仅保证了员工的参与权,知情权和监督权,充分调动了员工的积极性,使之对业务发展,对营销工作焕发激情,整个团队充满活力,形成了行兴我荣的良好氛围,有效促进业务的发展。
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