面对严峻的市场竞争发展压力，今年以来工行潍坊临朐支行积极推进客户发展战略，加快优质产品营销渗透，努力改进客户服务水平，提升网点发展竞争能力，促进存款稳定增长。
一、提升网点服务能力，做好增存基础工作。努力提升网点综合服务能力，配齐配强大堂服务人员，加强业务分流引导和操作演示，减少客户等待时间。在业务高峰时段增加弹性窗口设置，单独设立交通罚款收缴窗口，提高办事效率，尽量减少客户等待时间。
二、加大客户拓展力度，提高市场占比。积极开展上门营销，加快优质商户拓展，对网点进市场、抓客户具体划定重点区域进行重点营销，以东城分理处为依托辐射铝型材、不锈钢型材市场；以文苑支行为依托辐射周边建材、家俱市场，支行营业室将触角延伸至周边的全福元、亿佰家、伟成百货、华兴广场等购物中心，吸受扩大商户存款。
三、加强高端客户营销，改善客户结构。加强市场评估分析，着力对大型优势企业的法人代表、高管或其亲属开展定向营销。发挥私人银行理财产品线种类齐全、增值稳定、梯档有序的优势，全力吸引优质目标客户。对符合签约条件的客户实行名单制管理，公私联动，精准营销，根据客户需求灵活制定资产配置方案，不断加大专享理财产品销售。对到期理财产品列出清单结合客户需求及时配置新的私银产品，保证产品到期承接。
四、加大营销型队伍建设，增强可持续发展能力。优化人员配置组合，不断充实一线营销人员队伍，加快组建“营销经理+产品经理”、“公关型人才+专业性人才”的复合型营销外拓队伍，在持3G外派终端为客户代发工资中大显身手，真正实现了“坐商”到“行商”的转变。完善考核机制，调动员工积极性。同时加快了自助设备、POS等电子化渠道建设，做到与物理网点的优势互补，吸引和挖转他行客户，真正将产品优势转化为存款竞争优势。
