建行南通启东支行举办“客户拓展.我来挑战”情景模拟竞赛

    5月5日晚，建行启东支行举办 “客户拓展•我来挑战”青年员工窗口服务风采展示比赛， 15个基层营业网点40多名选手参加。本次比赛结合柜面常见问题，融入实际案例，采取先“业务产品知识测试”、后“服务营销情景模拟”分组竞赛的形式，通过“必答抢答”、“情景实战”两个环节，既检测了青年员工对业务产品理论知识的掌握情况，又检测了基层窗口在服务客户、参与营销等方面的专业表达能力和临场应变能力。选手们出色的表现、投入的表演、机智的应对，也使场上评委和台下观众跟着进入了角色，大家时而评头论足，时而喜笑颜开，时而低头沉思。经过近三个小时的角逐，最终评选出团队风采奖一个、个人风采奖四个并进行了现场颁奖。

    该行行长梅江红全程参与，对赛事和选手给予了充分肯定。她在总结时寄语青年员工：一要树立理想，将理想作为指引自己工作、事业、生活的“灯塔”，矢志不渝；二要坚持学习，要通过刻苦学习，不断提升自己的文化知识、实用技能以及营销艺术，实现岗位成才；三要坚定信念，要坚持从小事做起，做基础做起，用行动创造出实实在在的业绩；四要开拓创新，要永葆青春朝气，立足岗位勤思考、多总结，发挥潜能；五要品行兼修，培养积极的人生观，做一个文明青年、诚信青年，少一点空谈，多一点实干，以一流素养、一流业绩成就精彩人生。