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建行株洲分行私人银行业务旺季营销结硕果

时间:2014-05-06 21:35:11  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲市分行  作者:段易卿

    截止2013年3月31日,株洲分行私人银行客户(AUM值1000万以上)在旺季营销活动期间新增17户、全省排名第二,完成省行计划154.55%; 

    第一、领导重视、目标明确——开好篇。一是早动员、早部署。去年11月下旬该行就召集各行网点经理和个人客户经理召开了私人银行客户“两节”营销启动会,对2014年旺季营销私人银行业务发展做了相关安排。二是该行旺季营销继续保持了私人银行客户的买单绩效,进一步激发了全行营销私人银行客户的昂扬斗志。
 
    第二、加强宣讲、注重培训——布好局。一是旺季营销期间,私人银行团队逐一下到网点进行支、帮、促,利用网点晨会向网点全体员工介绍私人银行相关业务,协助网点经理、个人客户经理积极找寻目标客户,有效开展客户维护拓展工作,同时加强与网点负责人沟通,为私人银行业务发展争取更多的支持。二是该行定期召集各行网点经理和个人客户经理召开相关会议宣讲,培训、督导私人银行业务。   
 
    第三、整合资源、精细管理——谋好事。一是通过高端客户体检活动、年终答谢活动、客户走访活动等形式,进一步拉近客户距离、深化客户关系、有效归集客户资金促客户升级;二是通过引导基层行高收益、高中收理财产品拓展客户行外资金,实现增存款、促中收、稳客户;三是充分利用各种个人业务系统强化名单制管理,做到月月降级有账、新增有数。三是行领导亲自参与营销,通过高层维护、营销,有效提升存量私人银行客户忠诚度、满意度。四是通过公私联动,高效拓展私人银行客户。

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