今年以来,建行连云港赣榆支行坚定信心,创新思路,开拓进取,通过强化以下四个意识,促进各项业务持续快速增长。一是转移批量营销重点,强化拓展意识。注重在新贷款客户、学校等大型优质客户领域拓展代发工资业务;注重挖掘存量优质客户的关联企业、关系人的批量存款潜力;注重调动全员潜能,挖掘各自关系人中成功人士的业务机会。二是突出专业市场营销,强化产品意识。在大力拓展有贷户的基础上,加大对无贷户的营销。通过“畅通客户资金”和“为客户理财”这两个角度对客户进行营销,使客户的经营资金在流动过程中产生更大的收益。通过提升资金结算量增加资金在本行系统内留存。三是做好优质客户维护,强化品牌意识。从每一个细节入手,扎实开展高端客户维护活动。通过客户经理电话、上门拜访、预约到网点等方式,做好日常维护;通过举办理财沙龙、产品说明会等活动,加强定向营销;通过记录客户的生日及一些重要的纪念日期,建立健全优质客户档案信息,加强感情维护;为客户量身定制个性化理财方案,满足各类客户的理财需求,提高客户使用产品的效率。四是加强业务指导,强化督导意识。建立分管行长、业务管理部对网点负责人、个人客户经理的督导体系,明确督导工作“到项目、到时间、到责任人”。对重点产品的营销、重点指标的完成率督导、提示、指导。
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