工行湖南分行夯实基础谋求外汇业务新发展

    近年来，工行湖南分行外汇业务迅猛发展，由于外汇业务监管政策的持续变化、目的地收汇要求及信息的执行差异，外汇业务特殊性、复杂性和专业性特征愈显突出，因此统一外汇业务受理环节、流程处理、操作标准，培养一支素质高、能力强的外汇从业人员队伍，打造全方位“高效、便捷、通畅、安全”的外汇汇款渠道，对于进一步开拓外汇业务发展的广阔前景尤为必要。
    
    在此背景下，该行业务处理中心积极加强与各二级行的互动沟通，组织业务骨干加班加点，统一编写了外汇业务网点受理、中心处理两个环节的业务处理标准。新鲜出炉的《网点业务受理操作指引》和《中心业务处理操作指引》两本手册，集外汇业务日常处理流程、业务处理要求和注意事项于一体，囊括了总行最近的直通率要求和各币种处理标准，包罗了外汇业务常规处理与特殊处理等方法，以表格形式简洁明了地标出各项业务的处理流程和标准，极大地方便了网点和中心后台人员的业务学习和培训指导，能更好的满足客户多样化的需求，为我行外汇业务蓬勃发展保驾护航。