今年以来,面对严峻的经济形势,临汾分行认真分析当前经营形势,充分抓住旺季营销的有利时机,将营销代理保险产品作为优化收益结构和拉动中间业务收入的新切入点和突破口,整体联动,使保险销售业务取得明显成效。
一、高度重视,深化理念更新。临汾分行始终把代理保险业务作为带动中间业务收入,营造“大个金”战略的重要抓手之一。吸取保险业务发展过程中的经验和教训,努力消除员工在代理保险业务过程中的思想误区,合理资源调配,真正从思想上重视、观念上更新,从而促进保险业务正常发展。
二、强化管理,促进联动营销。首先对所代理的公司和银保员加强管理,要求银保员按时巡点,及时与我行销售人员进行有效沟通,督促客户经理针对系统内的目标客户进行邀约面谈,督促柜员发现柜面的目标客户进行推介营销。其次对员工进行了保险业务的强化培训,有效提升员工业务能力,改变过去对客户单纯就产品论产品的销售方式,重点强化客户保险理念的转变,让客户认识到保险产品在个人资产配置中的必要性。员工在熟悉掌握产品的特性、适合的人群、保障收益等特点的前提下,对一些高端目标客户,精准筛选、重点营销,效果显著,一季度全辖单笔出单最大金额100万元,全员营销热情进一步加强。
三、完善机制,调整产品结构。首先利用一季度保险公司主打短期险的有力时机,与保险公司协商,制定具体营销活动方案,重点突破,有针对性地与目标客户进行沟通并促成销售,保证任务按时完成。其次处理好规模与收入之间的关系,同时制定专项考核方案,将保险营销业绩与绩效考核挂钩,坚持“谁营销、谁受益”的奖励机制,并针对性的提高保险营销业绩的计价奖励标准,形成了良好的营销氛围,有效提高了营销效果。
四、严防风险,坚持合规销售。加强产品培训和人员管理,规范营销宣传口径,严禁不当销售和误导销售。要求柜员严格按照监管部门的规定要求,坚持依法合规销售,明确告诉客户所购买的产品是工行代理的保险产品,做到不误导、欺瞒客户,同时要求客户经理做好售后服务,及时反馈意见,消除客户疑虑,努力提高客户的信任度,为代理保险业务长期发展奠定了坚实的基础。