4月中旬,一常姓户主因一起严重车祸导致本人及亲属四人当场死亡。该户主生前系建行湖北襄阳分行个贷客户,在一支行贷款28万元,客户的意外身亡,无疑给顺利还款带来极大的不确定风险,所幸该客户在向建行申请贷款时,听取客户经理建议,通过支行办理了建信人寿公司推出的“贷无忧”借款人意外伤害保险。
事故发生后,建信公司第一时间联系客户家人,指导办理相关理赔事项,开通快速理赔通道,以最短的时间内完成了14万元的理赔结案,同时,及时反馈信息,与建行密切配合,以全部理赔金赔付偿还了客户在建行的相应贷款金额。客户在悲痛中获得慰藉,建行贷款风险也得到有效防范。据了解,此次理赔金偿还贷款,是建信湖北分公司与建行襄阳分行合作以来的第一起“贷无忧”理赔还贷案例。
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