建行烟台福山支行上门服务赢赞誉

    建行烟台福山支行福海路分理处牢固树立“客户至上”的服务理念，全心全意为客户做好服务，5月1日因一客户病情严重无法到网点办理业务，该分理处立即启动应急服务预案，让两名休班人员到岗，随同客户家属一起到某养老院为卧病在床的老先生办理了相关手续，得到了病人家属的高度赞扬，并承诺一定要介绍他的家人和朋友到建行来办业务。该分理处用实际行动诠释了银行“客户至上”的服务理念。虽然员工的休息时间减少了，但建行在人们心中的份量却增加了。