工商银行江西新余分行精细化管理提升业务核算质量

　　为进一步提升业务运行核算质量，工商银行江西新余分行针对本行实际，充分发挥运行管理工作效能，严格执行各项运行业务管理规定和核算流程，采取措施持续不断地提升运行质量，确保业务运行“生命线”。
　　　
　　一、夯实业务运营基础管理“不放松”。该行要求各营业网点积极组织开展案例、点评、制度学习活动，要求员工认真学习“员工行为禁止规定”、“员工违规处罚暂行规定”等文件规程；同时把案例分析、制度学习、风险分析作为一项常态化、重要性工作制度贯彻好、坚持好，通过加强学习，提高认识，增强风险防范的主动性。
　　　
　　二、突出运行风险管理能力考核“不放松”。该行一是加强风险联动管理，要求员工、现场管理人员、远程授权员、运行督导员、内控专管员、专业检辅员各自履职尽责，更要求各岗位间加强联防和相互补位；二是加强对运行风险控制指标分析的信息质量和时效性管理，要求营业网点按月对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行履职检查，查处违规、纠正错弊；三是由该行专业管理部门从培训、检查、考核、管理、流程优化等方面指导网点开展岗位标准化建设，促进运行核算质量提升。
　　　
　　三、加强核算质量监测与管理“不放松”。该行高度重视核算质量管理，充分运用业务运营风险监控系统提供的信息，对柜员反交易、错账冲正、储蓄补打凭条等操作行为进行跟踪监测，及时预警；将员工核算质量、“屡查屡犯”行为纳入《工商银行江西新余分行业务运营奖惩管理办法》，采取有力措施，降低风险事件发生概率。
　　　
　　四、加强业务运行核算质量考核“不放松”。该行结合实际细化核算质量考核指标，重点考核反交易率、储蓄凭证补打率等，将管理履职指数、制度执行指数、员工素质指数纳入业务运营风险指数指标体系，实施网点业务运营风险等级评价管理，逐季考核通报。