工行湖南分行持续开展业务学习打造学习型团队

    工行湖南分行业务处理中心自创建以来，对新业务、新制度、新流程的学习跟进一直处于常抓不懈的态势。除每周例行晨会外，还定期或不定期的开展阶段性重点业务学习活动、岗位操作技能竞赛、业务知识测试，全面打造学习型团队。
     
    2014年4月29日，该中心出台了《中心集中业务小组定期学习活动方案》，旨在增进员工思想交流，营造良好的学习氛围，促进员工业务能力提升，创建学习型团队。活动的对象是业务处理中心集中平台业务人员，以小组为单位开展互助互学，主要利用晚上1-2小时的时间组织学习新业务、新制度及版本功能优化内容；学习每周晨会差错通报和业务操作提示内容，进一步消化、巩固、掌握各类业务风险点和操作要点；交流作业经验，分享作业技巧，反馈作业问题；通报和分析近期网点意见反馈、探讨工作改进方法及中心服务支持、业务管理重点工作。