今年以来，工行黄冈分行信用卡业务一直把正确处理开拓发展和风险防范的关系放在工作首位，采取多种措施强化风险管理，把信用卡不良透支控制在总行规定值之内，最大限度地做大良性透支规模，实现了信用卡业务良性增长。
一、 提高认识，把控源头。鉴于信用卡业务风险特点，该行今年在加强信用卡业务发展的同时，始终坚持“内控优先，风控第一”的指导思想，年初，先后以行文形 式下发了《关于加强信用卡透支风险管理工作的意见》和《关于进一步加强银行卡安全管理工作的意见》两个文件，进一步强调了发卡控制体系中各环节的岗位职责 和管理要求，并严格落实总行和省分行信用卡发卡政策，对目标客户群进行发卡。规定所有新发卡及调额必须查验客户身份信息，落实实名制，逐笔审查CIIS、 PCRS系统，控制“禁入”人员办卡，并通过独立调查确保严格执行“亲访亲签”制度落到实处，从源头把好发卡关，促进各项管理落实到位,严密防范风险。
二、 加强异常交易监控，把好用卡关。发卡机构异常交易监控人员每月根据系统提示对异常交易情况进行监控，对违规用卡的及时予以止付，并提示领导和有关岗位 人员采取相应措施，有效控制了刷卡套现、洗钱和不良透支。通过监控，有效控制了用卡关，抑制了信用卡不良透支。同时，加强收单市场的管理，严格执行商户调 查、审批与商户档案管理等相分离制度，严把特约商户准入关。
三、多法并举，加大逾期透支催收工作力度。加大了信用卡超期60天 以上逾期透支提醒和催收工作力度，动员全行力量，多法并举，采取电话、短信、上门和各种 依法催收形式，全力推进全行信用卡透支催收工作；统一委托省分行指定的透支催收公司进行专业催收；加大司法催收力度；加大呆账核销力度，提高工作效率，认 真解决风险资产处置工作中的难点问题，加快核销工作进程，对履行了催收职责、符合核销政策的呆账做到了“应核尽核”。
四、加强信用卡风险管理知识培训。采取集中培训和送教上门等形式多样的培训方式，加强对信用卡风险管理人员的审核流程、信用卡发卡政策、催收流程、核销政 策等方面的培训。通过培训使信用卡风险管理人员熟练掌握信用卡风险管理知识。
