“我听别人说银行的理财产品收益很好,可是一直不知道该怎么办理?”“假币是如何识别的啊?”“我想购买点黄金,你们的黄金是怎么卖的?”......4月21日上午,工行无锡华庄支行在水乡苑社区举办了“金融服务进社区”活动,尽管天气阴沉沉的,但是还是有很多社区居民和社区周围商店的人员加入到了活动中。
活动期间,工行无锡华庄支行的工作人员主动向居民宣传金融知识,发放宣传资料,提醒防范电信诈骗,并耐心回答了居民关心的人民币真假鉴别、投资理财、购买黄金、网上银行等一系列问题。一份份传单的传递,一句句温馨的提示,一遍遍微笑地讲解,都博得了广大居民的热烈赞扬。“我去年被电话诈骗了五千多块钱,现在诈骗太多了,你们银行现在对老百姓进行金融知识的普及真是太有必要了,我替大家谢谢你们了!”一位住在水乡苑一区的婆婆诿诿道来。显然,金融安全已经成为人们最关心的金融服务核心内容之一。保障金融安全,提高公众识别金融风险和防范金融风险的能力,是我们银行应尽的责任。
“金融服务进社区”活动,是银行传统窗口服务的延伸与升华,银行工作人员走出柜面,与社区居民“零距离”地接触,使小区居民享受到了工商银行带来的贴心服务。此次活动,方便了社区居民的生活,满足了社区居民日益增长的金融服务需求,普及了社区居民的金融基础知识,提升了银行的公共金融服务能力,拉近了社区居民和工商银行的距离,体现了“以客户为中心”的服务理念,延伸了服务渠道,树立了工商银行优质的品牌形象,受到了广大社区居民的好评和欢迎,为以后持续开展社区金融服务奠定了扎实的基础。“服务街镇,方便居民,公益社会,让工商银行的服务深入到每一寸土地。”
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