建行榆林分行服务管理培训正式启动

    为进一步提升全行服务管理水平，提高一线员工服务能力。 4月10日，分行个金部组织城区支行、分行营业部全体员工，开展服务管理培训，培训内容包括高柜柜员、大堂经理、个人业务顾问岗位服务标准、营业网点硬件标准、服务礼仪等。幽默的授课形式，精彩的现场互动，逼真的场景演示，将培训一次次推向高潮，而即时地你纠我错环节，更让培训取得预期的效果。下一步分行将在各县支行开展服务管理培训。