建行湖南怀化新晃支行推行创新晨会效果好

    每天早晨八点钟，建行湖南怀化新晃支行营业部大厅传来阵阵欢笑声，这是该行员工们在晨会结束后做的一个小游戏，来决定下一天的晨会主持人。

    该行夏建盛行长为活跃晨会气氛，对晨会的模式进行了创新，设计了一些新内容加入到晨会中：一、是确定晨会的时间，增强团队的纪律性。一支优秀团队，一定是纪律严明的，守时守信。在夏行长的带领下每天8：35准时召开晨会，不等任何一个迟到者，这样做很有效果，偶然有一次迟到的，但看到大家都已经整齐的站立参加晨会，迟到者也会觉得羞愧，也在无形中给其他柜员警告，现员工提前到岗已成为一种习惯。二、柜员来当晨会主持人。原来晨会都是由网点经理主持，现全员参与，每个柜员都会机会来当晨会主持人，即锻炼柜员的胆识，也增加柜员的语言组织能力，因为站在队列中听与站在前面主持是截然不同的感受，柜员通过这种锻炼，在柜面营销及与客户的勾通能力都有不同的提高。三、晨会内容创新意。主持人要事先准备好晨会的内容，可组织大家学习新业务新知识，分享业务方面的技巧、小发现，服务方面的心得，营销工作中的创意；也可是礼仪培训，服务情景演练，潜移默化中增强服务意识。

    最后环节就是全员参与玩游戏，活跃气氛，并决定谁是下一个晨会主持人。

    晨会在一片欢笑中结束，通过这种晨会新创意，把大家一整天的热情带动出来，为一天的柜面服务打好基础，让员工以饱满的精神，愉悦的心情开始新一天的工作。