为全面实施“大零售”战略,工行保定白沟支行作为总行零售金融“率先试点”支行,积极采取措施,结合白沟市场特点及自身资源配置情况,全员行动,打破专业统筹规划,积极探索更加贴近市场和客户需要的零售银行模式,从多层面、多渠道寻找与该行业务发展的契合点,致力于打牢业务基础,推进“大零售”业务的快速发展。
从4月中旬开始,支行行长、主管副行长按照行领导班子分工,带领个人金融业务部和市场营销部人员到白沟区域的各大商会进行走访,走访时采取产品营销与商户座谈相结合的方式,了解客户需求,解决客户急需问题。目前走访湖南、大名两家商会,办理商友卡150张,信用卡100张,银行通及POS各30台,并与湖南商会达成在和道国际箱包交易中心,为200名商会会员办理POS机意向,收到明显效果。
白沟支行的走访行动是真正意义上的由坐商到行商的突破,是积极响应客户服务发展年的体现,进一步务实做大做强零售金融,打造工商银行零售金融升级版,对白沟市场的进一步拓展有着深远的影响。
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